بالصور … “نائب رئيس أمانة المراكز الطبيه المتخصصه” في زيارة مفاجئة لمستشفى وادي النطرون تعزيز جودة الرعاية الصحية

عبدالرحيم عبدالباري 

بالصور … “نائب رئيس أمانة المراكز الطبيه المتخصصه” في زيارة مفاجئة لمستشفى وادي النطرون تعزيز جودة الرعاية الصحية

في خطوة تهدف إلى تحسين مستوى الخدمة الطبية، قام الدكتور أحمد رزق، نائب رئيس أمانة المراكز الطبية المتخصصة، بزيارة مفاجئة لمستشفى وادي النطرون التخصصي في البحيرة مساء امس الأربعاء الموافق 8 يناير 2025، تأتي هذه الزيارة استجابة لتعليمات الدكتورة مها إبراهيم، رئيس الأمانة، التي أكدت على ضرورة تكثيف الزيارات الليلية للمستشفيات والمراكز التابعة، هذه الزيارة تعكس اهتمام القيادة الصحية بتحسين جودة الرعاية الصحية المقدمة للمرضى، وتعتبر خطوة مهمة نحو تحقيق أهداف التنمية المستدامة في القطاع الصحي.

خلال الزيارة، قام الدكتور رزق بجولة شاملة في مختلف أقسام المستشفى، بدءًا من الطوارئ، مرورًا بالمعمل وقسم الأشعة، وصولاً إلى الأقسام الداخلية والرعاية والحضانة، وقد أظهرت الجولة مدى أهمية متابعة الأوضاع في المستشفيات للتأكد من تقديم الخدمة الطبية بكفاءة. ولم يقتصر الأمر على تفقد الأقسام فقط، بل شمل أيضًا التواصل مع المرضى للاستماع إلى تجربتهم ومدى رضاهم عن الخدمات المقدمة.

كما كانت أحد الأهداف الرئيسية لهذه الزيارة كان التأكد من توافر الأطقم الطبية في جميع الأقسام، حيث تم سؤال المرضى عن مدى توفر الرعاية الطبية والاهتمام الذي يتلقونه من الطاقم الطبي، يعتبر هذا التواصل المباشر مع المرضى خطوة ضرورية لفهم احتياجاتهم وتطلعاتهم، وهو ما يساعد في تحسين الخدمة المقدمة بشكل مستمر.

كما تم التأكيد على ضرورة توفر المستلزمات الطبية والأدوية اللازمة لعلاج المرضى، فعدم توفر هذه المستلزمات قد يؤثر سلبًا على جودة الرعاية الصحية المقدمة، وقد أشار الدكتور رزق إلى أهمية العمل على ضمان توافر جميع المستلزمات بشكل دائم، حيث أن ذلك يعد من أساسيات تقديم خدمة طبية فعالة.

خلال الجولة، تم رصد بعض السلبيات في الأقسام المختلفة، وهو ما يعكس التحديات التي تواجه المرافق الصحية، لكن الأهم هو التفاعل السريع مع هذه السلبيات، حيث أكد الدكتور رزق أنه سيتم اتخاذ إجراءات تصحيحية عاجلة لمعالجة هذه القضايا. هذه الخطوة تعكس التزام الأمانة بتحسين جودة الخدمات الصحية والحفاظ على سلامة المرضى.

الزيارات المفاجئة تعتبر أداة فعالة في تفعيل الرقابة الداخلية على المستشفيات والمراكز الطبية، فهي تتيح للمسؤولين فرصة التعرف على الوضع الفعلي وتحديد نقاط القوة والضعف، لذا، فإن تكثيف هذه الزيارات قد يسهم في تعزيز مستوى الخدمة الصحية وتلبية احتياجات المجتمع.

ويذكر أن زيارة الدكتور أحمد رزق لمستشفى وادي النطرون، تعتبر مثالاً حيًا للتوجهات الإيجابية في القطاع الصحي، فهي تعكس التزام القيادة الصحية بتحسين جودة الخدمات المقدمة للمرضى، وتؤكد على أهمية الاستماع لملاحظاتهم واحتياجاتهم، إن تعزيز التواصل بين الطاقم الطبي والمرضى يعد خطوة مهمة نحو بناء نظام صحي أكثر فعالية.

جدير بالذكر، تبقى الزيارات المفاجئة وسيلة فعالة لتقييم وتحسين مستوى الرعاية الصحية. من خلال العمل المستمر على معالجة السلبيات وتعزيز نقاط القوة، يمكن للقطاع الصحي أن يحقق أهدافه في تقديم خدمة طبية متميزة، إن الالتزام المستمر من قبل الأمانة والقيادة الصحية سيكون له تأثير إيجابي على سلامة وصحة المواطنين في جميع أنحاء البلاد.