أسامة الشلقاني يتابع جاهزية الأقسام قبل افتتاحها ويوجه برفع كفاءة الخدمات والاستعداد الكامل لاستقبال المرضى

عبدالرحيم عبدالباري 

أجرى الدكتور أسامة الشلقاني، وكيل وزارة الصحة بمحافظة الجيزة، جولة ميدانية داخل مستشفى الحوامدية العام ومستشفى البدرشين العام، لمتابعة سير العمل والوقوف على مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، إلى جانب تفقد عدد من الأقسام والتجهيزات الطبية الجاري الانتهاء منها تمهيدًا لدخولها الخدمة، وفي مقدمتها أقسام رعايات الأطفال، في إطار خطة مديرية الشئون الصحية بالجيزة للتوسع في الخدمات الطبية المتخصصة ورفع الطاقة الاستيعابية للأقسام الحيوية.

وخلال الجولة، تابع وكيل وزارة الصحة معدلات التجهيز والاستعدادات النهائية للأقسام المقرر افتتاحها، وراجع مدى جاهزية التجهيزات والمستلزمات الطبية، مؤكدًا أن دخول أي خدمة جديدة إلى التشغيل يجب أن يسبقه التأكد الكامل من توافر متطلبات التشغيل، وتكامل التجهيزات، واستعداد الأطقم الطبية والتمريضية، بما يضمن تقديم الخدمة منذ اليوم الأول بالمستوى الذي يليق باحتياجات المواطنين.

وشدد الشلقاني على أن رعايات الأطفال تمثل أولوية مهمة في خطط تطوير الخدمات الصحية بالمحافظة، نظرًا لحساسية الحالات التي تحتاج إلى هذا النوع من الرعاية، موجهًا بسرعة الانتهاء من أي ملاحظات أو معوقات تحول دون تشغيل الأقسام، مع ضرورة مراجعة كفاءة الأجهزة والمستلزمات والتأكد من جاهزية فرق العمل، بما يسمح باستقبال الحالات فور بدء التشغيل دون تأخير.

كما تفقد وكيل الوزارة عددًا من أقسام المستشفيين، واطلع على معدلات تقديم الخدمة وأعمال التشغيل، ووجه بضرورة رفع كفاءة الأداء، والالتزام بمعايير مكافحة العدوى والجودة، وتحقيق الانضباط داخل المنشآت الصحية، مع التأكيد على حسن التعامل مع المرضى وذويهم، وسرعة الاستجابة للشكاوى والملاحظات، باعتبار رضا المواطن أحد المؤشرات الأساسية لتقييم مستوى الخدمة الصحية.

ونوه الشلقاني خلال الزيارة بأهمية المتابعة الميدانية المستمرة، وعدم الاكتفاء بالتقارير المكتبية، مؤكدًا أن النزول إلى مواقع تقديم الخدمة يكشف بصورة مباشرة الاحتياجات الفعلية والتحديات التي تواجه الأطقم الطبية والمرضى، ويساعد على اتخاذ قرارات أسرع وأكثر ارتباطًا بالواقع، كما وجه القيادات المعنية بمتابعة تنفيذ الملاحظات التي تم رصدها خلال الجولة والعمل على تذليل أي معوقات بالتنسيق مع الجهات المختصة.

وأكد وكيل وزارة الصحة بالجيزة استمرار الجولات الميدانية على مختلف المنشآت الصحية بالمحافظة، بهدف متابعة مستوى الأداء بصورة مستمرة، ودعم المستشفيات بالأدوات اللازمة لتحسين الخدمة، مع إعطاء أولوية للأقسام الحيوية والرعاية الحرجة وخدمات الأطفال، مشيرًا إلى أن الهدف الأساسي هو أن يلمس المواطن أثر التطوير داخل المستشفى في صورة خدمة أسرع وأكثر كفاءة وجودة، وأن تتحول خطط التطوير والتجهيز إلى خدمات فعلية يستفيد منها المرضى على أرض الواقع.