عبدالرحيم فرعون 
عبدالرحيم عبدالباري
“عمرو قنديل” … في جولة تفقدية لتعزيز جودة الخدمات الصحية بالمعادي
في إطار حرص وزارة الصحة والسكان على تحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين، قام الدكتور عمرو قنديل، نائب وزير الصحة والسكان، بجولة ميدانية شملت عددًا من المنشآت الصحية بمنطقة المعادي بمحافظة القاهرة، هدفت الجولة إلى تقييم سير العمل والتأكد من مستوى الأداء، مع تعزيز التواصل مع الفرق الطبية، واتخاذ الإجراءات التصحيحية الفورية عند الحاجة لضمان تقديم خدمات صحية تلبي تطلعات المواطنين.
بدأ الدكتور قنديل جولته بزيارة مكتب صحة المعادي، حيث اطمأن على انتظام العمل الإداري وتوفر كافة الخدمات الصحية الأساسية، تضمنت جولته مراجعة خدمات تسجيل المواليد والوفيات، بالإضافة إلى تطعيمات الأطفال والمسافرين، وقد وجه بتنظيم المكاتب بشكل أفضل وتحويل الموظفين المتغيبين دون عذر إلى التحقيق لضمان الانضباط الوظيفي.
شدد نائب الوزير على أهمية توفير بيئة عمل ملائمة في المنشآت الصحية لتحقيق تجربة مريحة للمواطنين أثناء تلقيهم الخدمات، وقد لفت الانتباه إلى ضرورة تنظيم مسارات الخدمة لتقليل التكدس وتسهيل حركة المراجعين، مما يساهم في تعزيز فعالية الأداء وتحسين رضا المرضى.
استكمل نائب الوزير جولته بزيارة عيادة الحي، حيث حرص على التأكد من توفر جميع أعضاء الفريق الطبي وكافة مستلزمات الفحص الطبي في تخصصات طب الأسرة والأطفال والأسنان، وأثنى على الجهود المبذولة من الطاقم الطبي لضمان تقديم رعاية صحية فعالة وشاملة للمواطنين.
وفي الصيدلية التابعة للعيادة، راجع قنديل مخزون الأدوية وأكد على ضرورة إدارة المخزون بعناية لضمان توفر الأدوية الضرورية في جميع الأوقات، كما شدد على أهمية الالتزام بدقة البيانات خلال التسجيل الطبي، مما يساهم في تحسين عمليات المتابعة الطبية وتقديم علاج فعّال للمرضى.
كما أولى الدكتور قنديل اهتمامًا كبيرًا بجودة خدمات متابعة نمو الأطفال، حيث تأكد من التزام الفرق الطبية بدقة قياسات الوزن والطول واستخدام المعدات الحديثة لضمان نتائج دقيقة، تأتي هذه الجهود ضمن استراتيجية الوزارة لتحسين صحة الأطفال ودعم نموهم السليم.
وجه نائب الوزير بضرورة تعزيز التدريب المستمر للعاملين في المجال الصحي لضمان تحديث معارفهم ومهاراتهم بما يتوافق مع أفضل الممارسات الصحية، وأكد أن تطوير الكفاءات البشرية يُعد أحد أهم أعمدة تحسين جودة الرعاية الصحية في مصر.
واختتم زيارته بتوجيه تعليمات لمدير مديرية الشؤون الصحية بالقاهرة بضرورة المتابعة المستمرة لأداء المرافق الصحية، واتخاذ التدابير اللازمة لتلافي أي قصور قد يطرأ على الخدمات، وشدد على أهمية الرقابة الفعالة لضمان تقديم خدمات تتسم بالجودة والشفافية.
تأتي هذه الجولات التفقدية ضمن خطة وزارة الصحة لتعزيز كفاءة الخدمات الصحية في مصر. فالجودة والالتزام بالمعايير الطبية الدقيقة هما أساس بناء نظام صحي متين يلبي احتياجات المواطنين ويعزز من صحتهم العامة.
