كتب صلاح طبانه
في إطار توجيهات الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الفيوم، بشأن المتابعة المستمرة لشكاوى وطلبات المواطنين والعمل على إيجاد حلول فعالة لها بالتنسيق مع الجهات المعنية، عقدت الدكتورة شرين محمد محمود، رئيس مركز ومدينة أبشواي، اللقاء الدوري لخدمة المواطنين بمكتبها بديوان مجلس المدينة.
جاء اللقاء بحضور نواب رئيس المركز، وسكرتير عام المركز، ومدير المكتب الفني، ورؤساء الوحدات المحلية القروية، بالإضافة إلى مديري الإدارات ورؤساء القطاعات الخدمية المختلفة.
وخلال اللقاء، استمعت رئيس المركز إلى عدد 22 طلبًا وشكوى مقدمة من المواطنين، تناولت مختلف القطاعات الخدمية، حيث تمت مناقشة كل حالة بشكل منفرد للوصول إلى حلول واقعية تُراعي البعد الاجتماعي والاقتصادي لأصحاب الطلبات.
وأكدت الدكتورة شرين على ضرورة التكامل بين الإدارات المختلفة لتقديم الدعم للفئات الأكثر احتياجًا، حيث وجهت بتقديم مساعدات مالية عاجلة لعدد من الأسر الأولى بالرعاية، مع دراسة إمكانية إدراجهم ضمن برنامج “تكافل وكرامة”، بالتنسيق مع مديرية التضامن الاجتماعي.
كما كلفت رئيس المركز مكتب العمل وجهاز تنمية المشروعات الصغيرة والمتوسطة بالفيوم بدراسة إمكانية توفير مشروعات صغيرة ومصادر دخل مستدامة لبعض الحالات التي لديها القدرة على العمل، دعمًا لمبدأ التمكين الاقتصادي.
وفي إطار جهود توفير فرص عمل للشباب، وجهت أيضًا مسئولي الإشغالات ورؤساء الوحدات المحلية القروية بدراسة حالات ترخيص الأكشاك في عدد من القرى، مع التأكيد على الالتزام بالضوابط القانونية والمواقع المسموح بها، لضمان تنظيم الشوارع والحفاظ على المظهر الحضاري.
وتأتي هذه الجهود في ضوء حرص رئاسة مركز ومدينة أبشواي على التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى شكواهم والسعي لتلبية احتياجاتهم، بما يعزز من ثقة المواطن في الجهات التنفيذية ويُحقق أهداف التنمية المحلية المستدامة.