عبدالرحيم فرعون 
عبدالرحيم عبدالباري
في إطار حرص الدولة على تطوير المنظومة الصحية وتحقيق أعلى درجات الجودة في الخدمات المقدمة للمواطنين، تواصل وزارة الصحة والسكان تنفيذ جولات ميدانية تستهدف تقييم الواقع العملي داخل المستشفيات، ومتابعة الأداء، واتخاذ الإجراءات التصحيحية الفورية عند الحاجة. وفي هذا السياق، جاءت زيارة الدكتور عمرو قنديل، نائب وزير الصحة والسكان، إلى مستشفى شبرا العام، لتؤكد التزام الوزارة بالمحاسبة الفعالة والمستمرة، إلى جانب دعم الكفاءات وتقدير الجهود المخلصة.
بدأت الجولة بتفقد أقسام الاستقبال والطوارئ وبنك الدم والرعاية المركزة للأطفال حديثي الولادة وقسم رعاية القلب والأشعة، وذلك تنفيذًا لتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الصحة والسكان، الذي يضع المتابعة الميدانية كنهج أساسي لتطوير المنظومة الصحية. وركز نائب الوزير خلال الجولة على التأكد من توافر الأطقم الطبية، وانضباط سير العمل، وتوافر المستلزمات والأدوية، بما يضمن تقديم خدمة متكاملة وفعّالة للمريض في الوقت المناسب.
ثم واصل نائب الوزير جولته بتفقد غرف الأشعة المقطعية والرنين المغناطيسي والماموجرام، حيث تبين ضعف الاستفادة من جهاز الماموجرام الذي لم يتجاوز عدد مستخدميه شهريًا 9 حالات فقط، رغم أهميته الكبيرة في الكشف المبكر عن الأورام لدى النساء. ودعا نائب الوزير إلى تعزيز حملات التوعية الصحية وتشجيع السيدات على الفحص المبكر. كما تفقد بنك الدم ووجّه بإعادة توزيع أكياس الدم عبر المركز الإقليمي لمنع الإعدام وضمان الاستفادة الكاملة من الموارد.
وفي قسم رعاية الأطفال حديثي الولادة، شدد نائب الوزير على الالتزام بمعايير مكافحة العدوى، وتطبيق بروتوكولات استخدام المضادات الحيوية بدقة للحد من مقاومة البكتيريا. وخلال مروره بقسم رعاية القلب، أشاد نائب الوزير بأداء الأخصائي المسؤول، وما لمسه من مستوى مهني متميز، موجهاً بصرف مكافأة شهر تقديرًا للكفاءة والالتزام، في تأكيد عملي أن تطوير المنظومة الصحية لا يقوم فقط على المحاسبة، بل أيضًا على تحفيز المتميزين.
كما لاحظ نائب الوزير خلال جولته بقسم رعاية الباطنة تعطل بعض أجهزة المراقبة الحيوية الضرورية لمتابعة الحالات الحرجة، ووجّه بإصلاحها خلال أسبوعين كحد أقصى، مع متابعة التنفيذ من قبل الإدارة الهندسية بالمستشفى. وشدد كذلك على ضرورة التأكد المستمر من توافر الأدوية الحيوية، ومراجعة سجلات المخزون بشكل دوري، بما يمنع حدوث أي نقص قد يؤثر على تقديم الرعاية اللازمة للمرضى.
ولم تقتصر الجولة على تقييم التجهيزات والإجراءات فحسب، بل تضمنت الاستماع المباشر للمرضى وذويهم، والاطمئنان إلى مستوى الرضا عن الخدمة المقدمة. فقد أكد نائب الوزير خلال حديثه مع المواطنين أن المريض هو محور المنظومة الصحية، وأن الوزارة مستمرة في دعم المستشفيات ورفع كفاءة العاملين وضمان تقديم خدمة علاجية آمنة وكريمة تلبي احتياجات جميع المواطنين دون تمييز.
إن زيارة مستشفى شبرا العام جاءت لتجسد مبدأ «التطوير بالمراجعة والتصحيح»، حيث يتحقق الإصلاح الفعلي من خلال الوقوف على الواقع وتحديد نقاط القوة وتعزيزها، ورصد مواطن القصور ومعالجتها فوراً. وبين المحاسبة للمقصرين وتقدير المتميزين، تتقدم المنظومة الصحية بثبات نحو خدمة أفضل تليق بالمواطن المصري، وتحقق رؤية الدولة في رعاية صحية عادلة وفعّالة وشاملة.
