أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تعليمات تنظيمية جديدة بشأن تحديد أوقات عمل منافذ بيع ومراكز خدمة العملاء التابعة لمقدمي خدمات الاتصالات في السوق المصري، تزامنًا مع بدء العمل بالمواعيد الشتوية.
وبيّن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن تحديد ساعات العمل الجديدة يأتي لضمان تسهيل حصول المواطنين على الخدمات بانتظام.
وبحسب البيان، تُفتح منافذ البيع أبوابها من السبت إلى الأربعاء من الـ9 صباحًا إلى الـ10 مساءً، وتُمدد حتى الـ11 مساءً يوم الخميس، بينما يبدأ العمل يوم الجمعة من الـ2 ظهرًا وحتى الـ11 مساءً.
وأشار البيان إلى وجود استثناء يخص المنافذ والفروع المتواجدة داخل المراكز التجارية (المولات)، والنوادي الرياضية، والجامعات؛ إذ تقرر أن تلتزم هذه الفروع بمواعيد العمل والتشغيل المقررة الرسمية بتلك الجهات.
تأتي هذه الخطوة في إطار حرض الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على تنظيم سوق الاتصالات، وضمان انضباط العمل بالمنافذ المباشرة لشركات المحمول والإنترنت، بما يتناسب مع التوقيت الشتوي ويحقق راحة المستخدمين.