آلاء شيحه 
في إطار جهود الدولة لتنظيم سوق الاتصالات وحماية حقوق المستخدمين، أُطلقت منظومة «حوكمة التليفون المحمول» الجديدة، والتي تهدف إلى ضبط تداول واستخدام أجهزة الهواتف المحمولة، ومواجهة الممارسات غير القانونية، وضمان تقديم خدمات اتصالات آمنة ومنضبطة للمواطنين.
وتعمل المنظومة على تنظيم تسجيل الأجهزة والتحقق من قانونية تشغيلها على الشبكات المحلية، بما يسهم في تحسين جودة الخدمة، وحماية المستخدم من الأجهزة غير المطابقة للمواصفات، وتعزيز الشفافية داخل سوق الاتصالات المصري.
وأكدت المنظومة إتاحة قنوات متعددة لتلقي الاستفسارات وتقديم الدعم الفني للمواطنين، وذلك لتيسير التعامل مع المنظومة الجديدة والإجابة عن أي تساؤلات متعلقة بإجراءات التسجيل أو التشغيل.
للاستفسار أو المساعدة:
الخط الساخن: 15380
واتساب: 01033151553 / 01152118155
الموقع الإلكتروني: www.telephony.gov.eg
وتأتي هذه الخطوة ضمن مساعي الدولة لتطوير البنية الرقمية وتعزيز الحوكمة في قطاع الاتصالات، بما يواكب التحول الرقمي ويخدم مصلحة المستخدم والاقتصاد الوطني.
