أعلنت شركة راية لخدمات مراكز الاتصالات RCX، إحدى شركات مجموعة راية القابضة للاستثمارات المالية، عن نتائج أعمالها المالية عن النصف الأول من عام 2026، والتي أظهرت تحقيق إيرادات مجمعة بلغت 1,703.6 مليون جنيه، مسجلةً معدل نمو بنسبة 29.3% مقارنة بـ 1,318.1 مليون جنيه خلال الفترة نفسها من عام 2025.
وقد شهد الأداء زخماً ملحوظاً في الربع الثاني وحده، حيث قفزت الإيرادات بنسبة 24.2% على أساس سنوي لتسجل 849.1 مليون جنيه.
وعلى صعيد قطاعات الأعمال، واصل خط التعهيد الخارجي لمراكز الاتصال (BPO) تصدره كمحرك رئيسي للإيرادات محققاً نمواً بنسبة 32.8% ليصل إلى 918.9 مليون جنيه، مستحوذًا على 53.9% من إجمالي الإيرادات.
وفي المقابل، سجلت خدمات تعهيد الموارد البشرية Insourcing أعلى معدل نمو قطاعي بزيادة 41.0% لتصل إلى 343.9 مليون جنيه، بينما ساهمت خدمات استضافة مراكز الاتصالات Hosting بـ 440.9 مليون جنيه بنمو 16.8%، محافظةً على حصتها عند نحو ربع الإيرادات.
أما على صعيد التوزيع الجغرافي، فقد استمرت السوق المصرية في الاستحواذ على النصيب الأكبر بواقع 79.2% من الإجمالي بقيمة 1,349.1 مليون جنيه بنمو 25.6%، فيما ساهمت أسواق الخليج بـ 332.6 مليون جنيه (19.5%)، وبولندا بـ 21.9 مليون جنيه (1.3%).
وفيما يخص الهيكل العملاتي، فإن نحو 68.9% من الإيرادات (ما يعادل 1,173.0 مليون جنيه) مقوّمة بالدولار الأمريكي نتيجة عمليات التصدير، مقابل 530.6 مليون جنيه فقط بالعملة المحلية، وهو ما يمنح الشركة حماية جزئية من تقلبات سعر الصرف.
وفيما يتعلق بمؤشرات الربحية والكفاءة، ارتفع مجمل الربح بنسبة 19.9% مسجلاً 723.9 مليون جنيه، بينما صعدت الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك (EBITDA) بنسبة 13.5% لتصل إلى 387.2 مليون جنيه. ونجحت الشركة في خفض نسبة المصروفات العمومية والإدارية والبيعية إلى الإيرادات من 15.0% إلى 13.8% بفضل الانضباط المالي.
وفي المقابل، ارتفعت تكلفة الإيرادات إلى 1,005.9 مليون جنيه (استحوذت الأجور على 79% منها) نتيجة التوسع في التوظيف وزيادة الطاقة الاستيعابية، لتسجل الشركة صافي ربح بعد الضرائب بقيمة 133.9 مليون جنيه.
من جانبه، أكد علاء الخشن الرئيس التنفيذي لشركة راية لخدمات مراكز الاتصالات، أن الشركة تستقبل النصف الثاني من العام برؤية واضحة تستهدف التوسع في أسواق دول الخليج وأوروبا، إلى جانب دمج تطبيقات الذكاء الاصطناعي بصورة تدريجية في العمليات لرفع الكفاءة وتحسين تجربة العملاء.
وعلى الصعيد المحلي، كشف الخشن عن دراسة التوسع في محافظات جديدة خارج القاهرة، بالتوازي مع تعزيز أعداد العاملين في مدينة الغردقة للاستفادة من الكفاءات المتاحة بمختلف مناطق الجمهورية.