جائزة التميز الحكومي بالقطاع الصحي.. بوابة جديدة لترسيخ الجودة وبناء مؤسسات صحية تنافسية

عبدالرحيم عبدالباري 

في إطار سعي الدولة المصرية لترسيخ مفاهيم الجودة والحوكمة والتميز المؤسسي، تواصل وزارة الصحة والسكان أداء دور محوري يتجاوز تقديم الخدمة الطبية إلى بناء منظومة إدارية حديثة قادرة على التطوير والاستدامة. ويأتي إطلاق الدورة الأولى من جائزة مصر للتميز الحكومي في القطاع الصحي لفئة مديريات الشؤون الصحية ليؤكد أن التميز لم يعد خيارًا، بل منهج عمل تتبناه الوزارة وقياداتها، إيمانًا بأن الارتقاء بالإدارة هو المدخل الحقيقي لتحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين في مختلف المحافظات.

إعلان وزارة الصحة والسكان إطلاق الدورة الأولى من جائزة مصر للتميز الحكومي لفئة مديريات الشؤون الصحية للعامين 2026–2027 يمثل خطوة استراتيجية غير مسبوقة في مسار تطوير القطاع الصحي. فهذه المبادرة تعكس توجهًا واضحًا نحو تحفيز الأداء المؤسسي، وتكريس ثقافة التنافس الإيجابي بين المديريات الصحية، بما يضمن تقديم خدمات أكثر كفاءة وجودة. كما يؤكد التعاون مع وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي حرص الدولة على توحيد الرؤى وتكامل الجهود، لضمان أن تكون معايير التميز منسجمة مع أهداف التنمية المستدامة ورؤية مصر المستقبلية.

وأكد الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي لوزارة الصحة، أن مشاركة جميع مديريات الشؤون الصحية بالمحافظات في هذه الدورة الأولى تعكس شمولية المبادرة وعدالتها، حيث تتيح الفرصة لكافة المديريات لعرض تجاربها وتبادل أفضل الممارسات. وتستهدف الجائزة خلال الفترة من 10 إلى 15 يناير تعزيز التحفيز المؤسسي وخلق بيئة عمل تنافسية تدفع نحو الابتكار وتحسين الأداء، بما ينعكس مباشرة على جودة الخدمات الصحية المقدمة للمواطن، ويعزز ثقة المجتمع في المؤسسات الصحية الحكومية.

وفي هذا السياق، أوضح الدكتور محمد حساني، مساعد وزير الصحة لشؤون مبادرات الصحة العامة، أن الدليل الرسمي لمعايير ومؤشرات الجائزة جاء ثمرة جهد مشترك بين لجان فنية متخصصة من وزارتي الصحة والتخطيط. ويتميز هذا الدليل بشموليته وارتباطه الوثيق بأهداف تحسين جودة الخدمات ورفع كفاءة الأداء المؤسسي، حيث يركز على مؤشرات قابلة للقياس والتقييم، تضمن النزاهة والشفافية، وتدفع المديريات إلى تطوير نظم العمل الداخلية، وتعزيز الابتكار، وتحقيق أفضل استغلال للموارد المتاحة.

ومن أجل ضمان الاستعداد الأمثل للتنافس، أعلن الدكتور جلال الشيشيني، مدير الإدارة المركزية لجودة الرعاية الصحية، عن إطلاق حزمة تدريبية مكثفة لتأهيل 150 سفيرًا للتميز من مختلف مديريات الشؤون الصحية. هذه البرامج التدريبية، التي تنفذ بالتعاون مع إدارة الجائزة، تستهدف بناء القدرات المؤسسية، ونشر ثقافة التميز، وتدريب الكوادر على آليات التقييم والتطوير المستمر، بما يضمن أن تكون المديريات قادرة على تطبيق معايير الجائزة بشكل عملي ومستدام، وليس مجرد مشاركة شكلية.

وأكدت الدكتورة صافيناز إسماعيل علي، مدير عام الإدارة العامة لمتابعة المديريات، أن هذه البرامج التدريبية تعكس حرص وزارة الصحة على الاستثمار في العنصر البشري باعتباره حجر الأساس لأي عملية تطوير. فإعداد فرق عمل كسفراء للتميز داخل المديريات يسهم في نشر ثقافة التنافس البناء، وتحفيز العاملين على تحسين الأداء، وتبني أفضل الممارسات الإدارية، وهو ما سينعكس بشكل مباشر على جودة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين، ويعزز من قدرة المديريات على الاستجابة لاحتياجات المجتمع بكفاءة ومرونة.

إن إطلاق جائزة مصر للتميز الحكومي لفئة مديريات الشؤون الصحية يمثل علامة فارقة في مسيرة تطوير القطاع الصحي، ويؤكد أن وزارة الصحة والسكان لا تكتفي بتطوير البنية التحتية أو الخدمات الطبية فقط، بل تضع الإدارة الرشيدة والتميز المؤسسي في صدارة أولوياتها. ومع الدعم الكامل من قيادات الدولة، والتعاون الوثيق بين الوزارات، تمضي هذه المبادرة لتكون منصة حقيقية لإبراز النماذج الناجحة، وبناء جهاز صحي حكومي أكثر كفاءة، وأكثر قدرة على تحقيق تطلعات المواطن المصري في خدمة صحية لائقة ومستدامة.